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En nuestra tienda, garantizamos que todas las personalizaciones de nombre, número y escudo corresponden al año exacto de la camiseta que estás comprando. Independientemente del escudo o la competición elegida (como la Champions League o las ligas nacionales), nos aseguramos de que todos los detalles sean fieles al original y coincidan con la temporada de la camiseta. No hay necesidad de preocuparse: su pedido se entregará con exactamente los emblemas y fuentes utilizados por el club ese año, lo que le proporcionará la máxima experiencia de autenticidad.

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